Des soins en temps opportun

Grâce à un logiciel créé par une entreprise de North Bay, de plus en plus de services d’urgence (SU) de l’Ontario réduisent les temps d’attente et prodiguent de meilleurs soins aux patients. Ce logiciel, intitulé MetricAid, est l’invention de Les Blackwell, ancien commis au SU du Centre régional des sciences de la santé de Thunder Bay, et de Scott Daley, urgentiste à North Bay. MetricAid enregistre des données sur le rendement des médecins (nombre de patients évalués par heure, ratios d’admissions et délai de décision) ainsi que sur le volume de patients, et crée jour après jour des horaires efficaces pour les médecins. Conçu à l’aide du financement essentiel de la Société de gestion du Fonds du patrimoine du Nord de l'Ontario, le logiciel suscite l’enthousiasme. « MetricAid est vraiment novateur » affirme le Dr Kuldeep Sodhu, chef de la médecine d’urgence au très occupé Hôpital général de North York à Toronto dont les temps d’attente ont diminué de plus de la moitié depuis qu’il utilise le logiciel.